Ab und zu zeigt OutaStory oben am Bildschirm einen schmalen Hinweis,
dass es eine neuere Version gibt. Hier steht, was er bedeutet, was die
Schaltfläche tut und in welchem Fall er etwas zu früh dran ist.
Was du siehst
- Im Web: „Eine neue Version ist verfügbar" — „Lade neu, um die
neueste Version von OutaStory zu erhalten", mit einer Schaltfläche
Neu laden. - In einer App: „Ein Update ist verfügbar" — meist mit der
Versionsnummer in Klammern und einer Schaltfläche Aktualisieren.
Rechts sitzt ein ✕, falls du dich gerade nicht darum kümmern
möchtest.
Was die Schaltfläche tut
Im Web lädt „Neu laden" die Seite neu. Mehr ist ein Update im Web
nicht: Beim Neuladen wird die neueste Fassung ausgeliefert. Es wird
nichts heruntergeladen und nichts installiert.
In einer App öffnet „Aktualisieren" die Stelle, aus der diese App
stammt, damit du die neuere Version dort installieren kannst. Die
Schaltfläche weiß, welche Variante du benutzt, und zeigt deshalb immer
auf die richtige — nie auf die einer anderen Plattform.
Ein paar Varianten haben keine solche Stelle zum Öffnen. Dort bringt
dich die Schaltfläche einfach zurück zur Startseite, und du
aktualisierst die App so, wie du sie ursprünglich installiert hast.
Den Hinweis wegklicken
Das ✕ blendet den Streifen für den Rest deiner Sitzung aus. Beim
nächsten Öffnen ist er wieder da — und sofort wieder da, wenn eine noch
neuere Version erscheint als die, die du weggeklickt hast.
Es ist bewusst kein dauerhaftes „nie wieder fragen": Eine veraltete App
steckt hinter überraschend vielen Problemen, zu denen uns Leute
schreiben.
Warum er manchmal erscheint, bevor der Store das Update hat
Diesen Teil lohnt es sich zu verstehen, denn er sieht nach einem Fehler
aus und ist keiner.
Eine Veröffentlichung geht an mehrere Stellen, und die schalten nicht
gleichzeitig frei. Die Website ist sofort aktuell. Jeder Store nimmt
sich danach seine eigene Zeit zum Prüfen und Freigeben — manchmal
Stunden, gelegentlich länger.
OutaStory wartet deshalb, bevor es dir von einer neuen Version erzählt,
und diese Wartezeit ist je Plattform eigens gesetzt, passend dazu, wie
lange sie üblicherweise braucht. Meistens merkst du von der Lücke
nichts.
Gelegentlich schon: Du tippst auf Aktualisieren, landest beim Store
— und dort steht noch die Version, die du bereits hast. Da ist nichts
kaputt. Schau in ein paar Stunden noch einmal, dann ist die neuere da.
Welche Version habe ich?
In den Apps steht die Versionsnummer auf der Info-Seite. Sie ist die mit
Abstand nützlichste Angabe, wenn du uns einmal wegen eines Problems
schreibst.
Soll ich aktualisieren?
Ja, und es ist ohne Risiko. Deine Geschichten, Favoriten,
Lesepositionen, Entwürfe, Credits und Premium hängen an deinem Konto,
nicht an der App. Aktualisieren, neu installieren oder auf ein neues
Gerät wechseln ändert daran nichts.
Das Einzige, was auf dem Gerät liegt, sind deine Offline-Downloads.
Ein Update behält sie; das Abmelden löscht sie. Siehe
Offline lesen.
Wenn der Hinweis nicht verschwindet
- Aktualisieren, dann die App vollständig schließen und neu öffnen.
Auf dem Handy heißt das: aus der Liste der zuletzt benutzten Apps
wischen. - Im Web ein hartes Neuladen — Umschalttaste halten und auf Neu
laden klicken. - Behauptet der Streifen weiterhin ein Update, das du schon
installiert hast, schreib uns unter/help/contact
und nenne die Versionsnummer von der Info-Seite.
Passend dazu
- Apps und Plattformen — wo
OutaStory läuft und wie du es auf welchem Gerät installierst. - Probleme mit den Apps
lösen - Push-Nachrichten
einschalten